Endeks Okuma Hizmeti
Sözleşme ile belirlenmiş Şirketin hizmet bölgesi sınırları içerisinde yer alan, coğrafi konumlarına göre ayrılmış, ihale dokümanında belirtilmiş tüm müşterilerin (AG-OG) iki farklı ana iş kaleminde el terminali ile yerinde sayaç tespitinin yapılması, tespit edilen endekslerin el terminaline kaydedilip Şirket sistemlerine çevrimiçi aktarılması ve buna bağlı tali hizmetlerin yapılması işlerini içerir.
Kesme Açma Hizmeti
Sözleşme ile belirlenmiş Şirketin hizmet bölgesi sınırları içerisinde yer alan, coğrafi konumlarına göre ayrılmış, ihale dokümanında belirtilmiş tüm müşterilerin EPDK tarafından belirlenmiş ilgili yönetmelik hükümlerine göre zamanında ödenmeyen borçları bulunan müşteriler ile Perakende satış sözleşmesinin ilgili hükümleri uyarınca Müşterilere el terminali ile 2.İhbarname bildirimi bırakılması, enerjilerinin kesilmesi, açılması ve buna bağlı tali hizmetlerin yapılması işlerini içerir.
Sayaç Değişim Hizmeti
Sözleşme ile belirlenmiş Şirketin hizmet bölgesi sınırları içerisinde yer alan, coğrafi konumlarına göre ayrılmış, ihale dokümanında belirtilmiş tüm müşterilerin el terminali ile periyodik bakım, Yeni bağlantı ve arızalı sayaç değişim işlerini içerir.
Çağrı Merkezi Servisi
Hizmet alımı yaptığımız firmaya ait olan hizmetleri yürütürken sorunların hemen çözümünü ve abonelere daha iyi hizmet vermek amacı ile kendi bünyemizde kurduğumuz çağrı servisidir.
Arıza Bakım Onarım Hizmeti
Dağıtım şirketlerine ait olan hatlar ve elektrik şebekelerindeki arızaların onarımı ve bakımının yerine getirmek amacıyla hizmet veren birimimiz.
Yapı Bağlantı Hizmetleri
Bir elektrik terimi olarak yapı bağlantı (İrtibat Rakordman) hattı, enerjinin son kullanıcıya götürmek amacıyla, dağıtım şebekesinden başlanıp tesis edilip, yapı bağlantı kutusunda biten hatlardır.
Teknoloji
Teknoloji insanların ihtiyaç ve isteklerini karşılamak üzere hedefe ulaşmak için kullanılan çevreyi geliştiren, değiştiren ve hatta dönüştüren bilgi, beceri, yöntem ve süreçlerinin dijital ortamda geliştirilmesidir.
